Политика конфиденциальности персональных данных

1.1.Персональные данные — сведения, относящиеся к определённому или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.

1.2.Неличные данные — сведения, которые автоматически передаются в процессе использования Покупателем мобильного приложения HIBA и отображения рекламных блоков: адрес запрашиваемой страницы, информация cookie, IP-адрес, сведения о типе устройства и браузере (если применимо), реферер (адрес предыдущего действия), время доступа.

1.3.Сбор персональных данных — действия, направленные на получение персональных данных.

1.4.Обработка персональных данных — действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.

1.5.Защита персональных данных — комплекс мер, в том числе правовых, организационных и технических, осуществляемых в целях, установленных Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

1.6.Маркетплейс — мобильное приложение HIBA, разработанное для продажи мясной продукции, доступное для установки на устройствах пользователей, в котором представлены товары, предлагаемые Покупателям для оформления заказов, а также условия оплаты и доставки.

1.7.Сервисы мобильного приложения — все функции и услуги, предоставляемые Покупателю через мобильное приложение HIBA.

1.8.Покупатель — физическое лицо, использующее мобильное приложение HIBA для просмотра, выбора, оформления и оплаты заказов.

1.9.Продавец — Частный предприниматель RA Group Ltd., являющийся владельцем маркетплейса HIBA.

1.10.Cookies — небольшие текстовые файлы, в которые сохраняются данные о действиях Покупателя в мобильном приложении. Они позволяют сохранять товары в корзине, запоминать предпочтения и обеспечивать корректную работу приложения. Без cookies невозможна полноценная работа некоторых функций, таких как корзина.

1.11.IP-адрес — уникальный сетевой адрес устройства Покупателя в сети Интернет. Маркетплейс не отслеживает местоположение точнее, чем до уровня города и области.

2.1.Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Продавца по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Покупатель предоставляет по запросу Продавца при регистрации в мобильном приложении HIBA и/или при оформлении заказа для приобретения товара.

2.2.Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Покупателем путём заполнения регистрационной формы в мобильном приложении HIBA и включают в себя следующую информацию:

2.2.1.фамилия, имя, отчество (отчество — по желанию) Покупателя;

2.2.2.контактный телефон Покупателя;

2.2.3.адрес электронной почты (e-mail);

2.2.4.адрес доставки товара.

2.3.Любая иная персональная информация, не указанная выше (история покупок, технические параметры устройства, используемая операционная система и т.д.), также подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 4.3.2 и 4.4 настоящей Политики конфиденциальности.

3.1.Продавец собирает, обрабатывает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления Сервисов и/или приобретения Покупателем Товара через мобильное приложение HIBA.

3.2.Персональные данные Покупателя Продавец использует в следующих целях:

3.2.1.идентификация Покупателя для оформления заказа и/или заключения Договора купли-продажи товара;

3.2.2.обработка и получение от Покупателя платежей;

3.2.3.доставка Покупателю товара;

3.2.4.предоставление Покупателю эффективной клиентской поддержки;

3.2.5.предоставление Покупателю персонализированных Сервисов;

3.2.6.связь с Покупателем, включая направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Покупателя;

3.2.7.улучшение качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов и услуг;

3.2.8.информирование Покупателя о проводимых мероприятиях, акциях и специальных предложениях;

3.2.9.проведение статистических и иных исследований на основе неличных данных, а также оптимизация рекламных сообщений.

3.3.Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем в мобильном приложении в общедоступной форме.

3.4.Продавец не несет ответственности за убытки, которые Покупатель может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьим лицам.

4.1.Покупатель обязан:

4.1.1.предоставлять достоверную информацию о персональных данных, необходимую для пользования мобильным приложением HIBA;

4.1.2.при необходимости самостоятельно изменять или дополнять предоставленную информацию в случае обнаружения некорректных данных при пользовании мобильным приложением.

4.2.Покупатель имеет право:

4.2.1.на доступ и редактирование своей персональной информации в любое время через интерфейс мобильного приложения HIBA.

4.3.Продавец (ЧК RA Group Ltd.) обязан:

4.3.1.использовать полученные персональные данные исключительно в целях, указанных в разделе 3 настоящей Политики конфиденциальности;

4.3.2.обеспечивать хранение конфиденциальной информации в тайне и не разглашать персональные данные без предварительного письменного согласия Покупателя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан и/или необходимых для исполнения Заказа (например, передача данных курьерским службам, банкам и т.д.);

4.3.3.предпринимать необходимые меры предосторожности для защиты персональных данных Покупателя, согласно общепринятым практикам обеспечения безопасности информации.

4.4.Продавец имеет право: предоставлять доступ к неличным данным Покупателей третьим лицам (включая рекламные и аналитические платформы) для целей статистического анализа, улучшения сервиса и персонализации рекламных сообщений. Использование неличных данных такими третьими лицами регулируется их собственными политиками конфиденциальности, и Продавец не несет ответственности за их соблюдение.

5.1.Пользование Покупателем мобильным приложением HIBA означает его безоговорочное согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки Продавцом персональных данных Покупателя.

5.2.В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Покупатель должен прекратить пользование мобильным приложением HIBA.

5.3.Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к мобильному приложению HIBA. Продавец не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Покупатель может перейти по ссылкам, доступным в мобильном приложении HIBA.

5.4.Продавец, в силу специфики способа получения информации, не проверяет достоверность предоставленных Покупателем персональных данных и не осуществляет контроль их актуальности. Однако, Продавец исходит из того, что Покупатель предоставляет достоверные персональные данные и поддерживает эти данные в актуальном состоянии. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверных или не актуальных персональных данных несёт Покупатель.

5.5.Отключение Cookies может повлечь невозможность доступа к частям мобильного приложения HIBA, требующим авторизации.

5.6.Мобильное приложение HIBA осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих Покупателей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

5.7.К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Покупателем и Продавцом применяется действующее законодательство Республики Казахстан.

5.8.Продавец оставляет за собой право на одностороннее изменение настоящей Политики конфиденциальности для дальнейшего совершенствования системы безопасности в соответствии с действующим законодательством РК.

5.9.Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: hibasupport@ragroup.org

5.10.Продавец не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших в результате использования Интернета доступ к информации о Покупателе, за последствия использования информации, которая доступна любому пользователю сети Интернет.